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10個談話技巧

時間:2019-03-29 16:25來源:中國少兒藝教網 作者:網絡
要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地,那你就有點無知了。當然,才干加上超時加班固然很重要,但懂得在關鍵時刻說適當的話,那也是成功與否的決定性因素。卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。
      要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地,那你就有點無知了。當然,才干加上超時加班固然很重要,但懂得在關鍵時刻說適當的話,那也是成功與否的決定性因素。卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。
 
 
一、 以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況……
     你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰。
 
二、 上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。
     冷靜、迅速的做出這樣的回答,會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
(責任編輯:王翔)


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